Introduktion

Har du servicegen, teknisk forståelse og sans for koordinering? Vil du bruge din erfaring fra butik eller lager til at hjælpe dine kolleger? Så er det måske dig, vi søger!
Vores afdeling for skadesbehandling udvider og søger endnu en passioneret medarbejder til at tage imod og behandle skadesmeldinger fra vores lagre. Med base på hovedkontoret i Aarhus vil du blive en del af en stor, international koncern og have en bred kontaktflade i hele Lidl Danmark.

En afdeling med sparring og verdensklasse sammenhold
Du vil indgå i afdelingen Facility Management, som består af 30 engagerede kolleger. Her vil du blive en integreret del af et mindre team på 5 personer. Vores afdeling er kendt for et uformelt arbejdsmiljø med faglig sparring og humor samt et stærkt sammenhold.

Mød Nanna, nuværende sagsbehandler i Facility Management:
Vores butikker og lagre indmelder hver dag skader, mangler og ønskede udbedringer. Det vil være din primære opgave at koordinere disse med samarbejdspartnerne og vores interne projektledere. Derudover er opfølgning på sager, fakturering og telefonbesvarelse daglige opgaver, som varetages i hele teamet.

”Dagligdagen, som sagsbehandler, er meget alsidig, da der er en bred vifte af ansvar og opgaver. Jobbet har givet mig et stort kendskab til Lidl Danmarks opbygning og kontaktflader med alle vores eksterne samarbejdspartnere. Jeg snakker dagligt med butikker, samarbejdspartnere og andre afdelinger i huset og jeg har lært om processerne forud for, at en ny butik står færdig og hvordan de bliver vedligeholdt. Det er fedt at møde ind på arbejde, da der er plads til at udvikle sig, grine og løse opgaver i fællesskab,” fortæller Nanna.

Om jobbet

• Behandling og koordinering af skader, som lagerne har meldt ind
• Håndtering af alarmer på lagerne via vores systemer
• Opfølgning på ordrer hos samarbejdspartnere
• Godkendelse af fakturaer fra samarbejdspartnere
• Indhentning af tilbud på større udbedringer
• Hjælpe lagerne via servicetelefonen
• Ad hoc-opgaver

Om dig

• Du har erfaring fra butik/lager eller fra en lignende stilling som sagsbehandler
• Du er servicemindet og drives af at yde den bedste service for både interne kolleger og eksterne samarbejdspartnere
• Du er pligtopfyldende, arbejder struktureret og selvstændigt
• Du er ikke bange for at træffe egne beslutninger eller at tage ansvar
• Du tager det hele køligt, når tingene brænder på og lader dig ikke stresse af mange input
• Det er en fordel, men ikke et krav, at du har kendskab til Microsoft Office-pakken
• Du har flair for IT generelt og har en god teknisk forståelse – eller lyst til at lære
• Du er udadvendt og god til at kommunikere på både dansk og engelsk

Vi tilbyder

• En arbejdsdag med spændende og alsidige opgaver, som du har mulighed for at præge og udvikle
• Sparring med dine kolleger i et ungt og samarbejdende team
• Målrettet oplæring i alle processer samt mentorordning, så du har de bedste forudsætninger for at lykkes i jobbet
• Mulighed for sundhedsordning
• Rabatordning hos flere udbydere af rejser, shopping, kultur m.m.

Nyt hovedkontor i Aarhus
Vi er flyttet ind på vores nye, store og innovative hovedkontor på Godsbanen i Aarhus. 

På vores hovedkontor, får du som medarbejder adgang til:

• Gratis fitnesscenter
• In-house massageordning 
• Sund kantineordning med mulighed for morgenmad, frokost og nem aftensmad (take-away) – alt sammen med minimum 30 % økologi.

Du får derudover også mulighed for at deltage i sociale aktiviteter som f.eks. morgenyoga, løbeklub, familiedag og fredagsbarer.

Ansøgningsfrist d. 11. august
I rekrutteringsprocessen kan du forvente: screening, telefoninterview og jobsamtaler.

Tiltrædelse er hurtigst muligt efter aftale.

Har du spørgsmål?
Ved spørgsmål til jobbet kan du kontakte Teamleder, Tanja Bjerregaard på tlf. 76 35 02 40 på hverdage mellem kl. 14.00-16.00 eller sende en mail til tanja_bjerregaard.pedersen@lidl.dk.

Har du spørgsmål til rekrutteringsprocessen, kan du sende en mail til jobilidlhq@lidl.dk.

Vi ser frem til at modtage dit motiverede CV!